Siguranță și încredere
Inviți un străin în casa ta. De asta verificăm fiecare profesionist înainte să apară în căutări și ținem discuția, oferta și plata în platformă, ca să existe o urmă a tot ce s-a stabilit.
Identitate verificată
Fiecare profesionist activ trimite buletinul și un selfie de confirmare. Verificarea o face echipa noastră, nu un algoritm.
Firmă validată la ANAF
Pentru conturile de firmă verificăm CUI-ul, starea societății și dacă administratorul e persoana din cont. Reverificăm anual.
Recenzii care nu se pot cumpăra
O recenzie poate fi scrisă doar de clientul care a finalizat lucrarea prin platformă. Nu ștergem recenzii negative la cerere.
Plata ținută în escrow
Banii sunt reținuți de ticluit la acceptarea ofertei și eliberați profesionistului abia după ce confirmi că lucrarea e gata.
Discuția rămâne scrisă
Oferta, mesajele și modificările de dată rămân în platformă. Dacă apare o neînțelegere, există o urmă a ce s-a stabilit.
Date de contact protejate
Numărul tău de telefon se dezvăluie doar profesionistului cu care lucrezi și doar pentru lucrarea respectivă.
Ce facem dacă ceva merge prost
Dacă lucrarea nu e făcută cum ați stabilit, deschizi o dispută din pagina lucrării. Blocăm plata, cerem dovezi de la ambele părți și răspundem în maximum 48 de ore lucrătoare. În 2025 am rezolvat 94% din cazuri fără să fie nevoie de altă instanță.
Reguli pe care le ținem
- Plata se face în platformă. Dacă cineva îți cere bani în afara ei, nu mai ești protejat.
- Anulările repetate în ultimul moment duc la suspendarea contului.
- Datele de contact ale clientului se folosesc doar pentru lucrarea respectivă.
- Profesioniștii nu pot cere avans mai mare de 30% din valoarea ofertei.
Ai o problemă cu o lucrare?
Scrie-ne din contul tău și îți răspundem în maximum 48 de ore lucrătoare.